When Kristof met Pepper
Laat een fan van technologische snufjes met Pepper de robot werken, en passie en job smelten samen. Of hoe je je eigen verhaal kan boosten…
Toen Kristof in 2016 startte als data-analist bij Hello bank!, voelde hij zich meteen als een vis in het water. Met zijn opleiding als handelsingenieur en een passie voor IT en nieuwe technologieën zat hij bij een innovatieve bank zoals Hello bank! perfect op zijn plaats. Toch wees niets erop dat hij een jaar later de kans zou krijgen om zijn ultieme droom waar te maken. Robot Pepper kruiste zijn pad en de vonk sloeg over. Hij nam het heft in eigen handen en schreef zijn eigen verhaal…
Kristof, wanneer sloeg de vonk over tussen Pepper en jezelf?
Toen Pepper een dag op bezoek kwam bij Hello bank!, klikte het meteen. Ik volg de nieuwste technologieën op de voet. Je mag me gerust een gadget freak noemen. Dus toen de vraag gesteld werd wie zich wilde engageren voor het robot project, moest ik er geen seconde over nadenken. Ik greep de kans met beide handen. Als particulier is het immers onmogelijk om een robot te kopen, dus dit was een gedroomde kans. Ook al is de combinatie met mijn voltijdse functie als data-analist niet altijd evident, toch heb ik nog geen seconde spijt gehad van mijn beslissing.
Een online bank en een robot, wat is de link?
Hello bank! is het lab van BNP Paribas Fortis, een innovatieve omgeving waar je de kans krijgt om nieuwe dingen uit te proberen. Er heerst een heel speciale vibe: allemaal creatieve, jonge mensen onder elkaar. Ik dacht dat ik een gadget man was, maar als ik hier rond me kijk, vind ik allemaal gelijkgezinden onder elkaar.
Toen ik startte bij Hello bank! had ik nooit gedacht dat ik zou doen wat ik nu doe. Gadgets en technologische snufjes heb ik altijd beschouwd als een uit de hand gelopen hobby. En nu maakt het deel uit van mijn job. Ongelooflijk…
Hoe reageren buitenstaanders op Pepper?
Pepper gaat steevast met alle aandacht lopen, vooral bij het vrouwelijke publiek. Elke man mag er jaloers op zijn. Wat mij wel verbaasde, is dat jongeren soms erg gereserveerd zijn, terwijl oudere mensen net heel nieuwsgierig zijn en veel vragen stellen. De vooroordelen kloppen dus niet altijd.
Pepper wordt bijvoorbeeld gebruikt als infokiosk in de Flagship stores van BNP Paribas Fortis in Brussel en Gent. Hij kan zich verplaatsen aan de hand van wieltjes, op voorwaarde dat er geen grote hindernissen of niveauverschillen zijn. Met sensoren ziet hij objecten in de buurt om ze te ontwijken en hij beschikt ook over spraakherkenning. Hij kan informatie geven, vragen beantwoorden of iets tonen op de tablet. Op interne events wordt hij eerder ingezet als animatie. Mijn vriendin zou soms willen dat ik Pepper meebreng naar huis om de afwas te doen of te strijken, maar dat kan hij helaas (nog) niet.
Wat brengt de toekomst?
Er staan binnen BNP Paribas Fortis heel wat nieuwe projecten op stapel, zoals bijvoorbeeld rond Blockchain technologie. En ik ben blij dat ik opnieuw de kans krijg om hieraan mee te werken. Mijn manager steunt mij enorm. Hij heeft dezelfde interesses, we zitten echt op één lijn. Bij Hello bank! krijg ik volop de kans om mij verder te ontplooien.
Wat de rol van Pepper precies wordt, zal de toekomst uitwijzen. De bankwereld evolueert zo snel en nieuwe technologieën zullen hierin meer en meer geïntegreerd worden. Tot het zover is, werk ik verder aan Pepper en mijn eigen verhaal…
Pepper
 |
|
Kristof
 |
|