La Hello Team, c’est une équipe de pros, dispo pour répondre à vos questions et vous guider où que vous soyez du matin au soir et même le samedi.
Le meilleur réflexe, c’est d’ouvrir votre app !
C’est simple : pas besoin de communiquer votre numéro de client·e, ni d’introduire de code téléphonique sécurisé. Votre appel est automatiquement sécurisé et vous entrez en contact avec un·e expert·e de la Hello Team dans le domaine que vous avez sélectionné.
Vous n’avez pas encore l’app Hello bank! ? Téléchargez-la.
Vous ne pouvez pas télécharger l’app ? Vous pouvez évidemment joindre la Hello Team via un appel classique. La Hello Team est joignable au 02 433 41 42.
Grâce à votre code Easy Banking Phone, l’appel sera immédiatement sécurisé et votre identification validée. Vous pourrez alors échanger avec la Hello Team à propos de votre situation personnelle.
La Hello Team est joignable tous les jours de la semaine de 7h à 22h et le samedi de 9h à 17h. Elle est là pour vous écouter, vous aider et vous conseiller, avec une approche personnalisée et des réponses claires. Tout le monde dans l’équipe est pro et sympa, alors n’hésitez pas !
Besoin d’obtenir une réponse en dehors des heures d’ouverture de la Hello Team ? Consultez les FAQ’s dans votre app pour vous aider à tout moment via le menu Aide et contact.