Politique en matière de cookies

Notre utilisation des cookies

Sur ses sites Internet, BNP Paribas Fortis utilise des témoins de connexion ou « cookies » pour des raisons diverses et variées. Deux grandes catégories de cookies doivent être distinguées: d’une part, les cookies fonctionnels, d’autre part, les cookies que nous appelons «cookies de confort ». Les cookies fonctionnels répondent à des exigences techniques, notamment, aux fins d’assurer une connexion correcte et sécurisée au site. Les cookies de confort, en revanche, visent à enregistrer vos préférences, soit à des fins statistiques, soit pour faciliter, accélérer et optimiser votre navigation, soit pour vous présenter une offre de biens et/ou de services. Dans ce contexte, l’objectif des cookies est de vous procurer un usage et un service de qualité lors de votre visite sur nos sites Internet et, de cette façon, d’en optimaliser l’utilisation.

La présente politique en matière de cookies a pour but de vous informer des caractéristiques et des finalités des cookies que nous utilisons. Nous vous invitons également à prendre connaissance de notre politique en matière de vie privée. Celle-ci contient, en effet, les règles qui s’appliquent, à nos sites Internet, en matière de protection de la vie privée.

Qu’est-ce qu’un cookie?

Un “cookie” est un petit fichier envoyé par le serveur de BNP Paribas Fortis sur le disque dur de votre ordinateur (ou sur tout appareil mobile permettant la navigation sur Internet, comme un smartphone ou une tablette). Un cookie ne permet pas de vous identifier directement. En revanche, il permet, avant tout, d’identifier votre appareil de navigation.

Types de cookies

En parallèle à la répartition duale des cookies en fonction de leur statut juridique (cookies fonctionnels/cookies de confort),les cookies peuvent, également, être subdivisés en catégories selon leur origine, leur fonction et leur durée de vie.

  • First party cookies: visent les cookies qui sont placés par BNP Paribas Fortis lors de la visite de ses sites. 
  • Third-party cookies: visent les cookies qui sont placés par un tiers, lorsque vous visitez un site Internet de BNP Paribas Fortis. (ex : cookies placés par Adobe, Twitter et Facebook).
  • Cookies fonctionnels: veillent au fonctionnement correct du site internet (ex : cookies de login, d’enregistrement, préférences de langage). Les cookies fonctionnels sont des first party cookies.
  • Cookies de confort: sont placés sur le site internet pour des finalités statistiques, sociales et commerciales. Les cookies de confort visent essentiellement à rendre votre navigation, à la fois, plus confortable, plus commode et plus conviviale.
    • Les cookies placés à des fins statistiques permettent de vérifier les pages visitées du site internet et de localiser l’ordinateur, etc. (ex : Adobe Site Catalyst).
    • Les cookies placés à des fins sociales permettent aux internautes de partager le contenu du site internet visité sur les réseaux sociaux (ex: Twitter, Facebook, etc.).
    • Les cookies de confort peuvent être des first party ou third party cookies.
  • Cookies permanents: restent présents sur votre disque dur pour une longue durée prédéfinie ou jusqu’à ce que vous les effaciez. Ils sont activés à chaque fois que vous visitez le site Internet qui a placé ce cookie (ex : cookies placés par les médias sociaux). Les cookies permanents sont généralement des cookies de confort. 
  • Cookies de session: permettent de simplifier les manipulations de l’internaute pendant une session de navigation. Une session de navigation commence quand l’internaute ouvre l’écran du navigateur et se termine quand il ferme l’écran de ce navigateur. Les cookies de session sont temporaires. Dès que vous fermez votre navigateur, tous les cookies de session sont supprimés. Les cookies de session sont généralement fonctionnels.

Exemple : Les cookies placés par Adobe Site Catalyst sont considérés comme non-fonctionnels, Third Party et permanents.
Le lien vers l’opt-out (la désactivation du cookie) est ici: http://www.adobe.com/be_fr/privacy/opt-out.html

Plus d’informations sur les cookies

Le site Internet http://www.allaboutcookies.org vous fournit plus de détails sur le fonctionnement des cookies.
L’Internet Advertising Bureau (IAB), qui regroupe les digital marketeers, a publié diverses informations utiles et des conseils sur la publicité comportementale et la vie privée, sur le site http://www.youronlinechoices.eu.

Quels cookies utilise BNP Paribas Fortis?

Cookies fonctionnels

Grâce à ces cookies, vous ne devez pas saisir, certaines informations, chaque fois que vous vous connectez sur le site. Ainsi en est-il, du choix de la langue, des sélections relatives à la police des caractères, de votre nom d’utilisateur.

 Nom Finalité
Validité
Détails du fonctionnement du cookie
   
Choix de la langue
   
Grâce à ce cookie, notre site Internet se souvient de vos préférences en matière de langue. Nous pouvons ainsi, lors de chaque visite, vous afficher la page d’accueil directement dans la langue choisie.
   
Login ou enregistrement 
 
Grâce à ce cookie, notre site Internet se souvient de vos nom d’utilisateur et mot de passe afin de personnaliser votre navigation. 
   
Police des caractères 
   
Grâce à ce cookie, notre site Internet se souvient de votre choix relatif à la police des caractères afin de personnaliser votre navigation.

Cookies de confort

Ces cookies sont placés à des fins statistiques, commerciales, sociales ou de profilage.
Grâce à ces cookies, vous recevez les informations qui, pour vous, sont les plus pertinentes et les plus appropriées. Le cas échéant, vous pouvez les partager sur les réseaux sociaux en un clic.

Ce cookie détecte le type d’équipement utilisé pour se connecter (ordinateur, type, smartphone,…).
Pour adapter le contenu publicitaire à vos centres d'intérêt et ainsi améliorer leur pertinence, en fonction de vos habitudes de navigation et des pages que vous avez consultées sur Internet, notamment sur ce site. Ce site Internet utilise les cookies de nos partenaires comme Facebook, Twitter, Google, etc.. Ces cookies resteront actifs entre 30 et 180 jours.

Nom
Finalité  Validité
Placé par
Details du fonctionnement du cookie 
 s_fid  Statistiques  2 ans  Adobe Site Catalyst  
Ces cookies nous permettent d’observer la manière dont on utilise notre site Internet en vue de l’améliorer. Ces informations sont anonymes.
Le lien vers l’opt-out (la désactivation du cookie) est ici
 s_sq  Statistiques  Session  Adobe Site Catalyst
 s_cc  Statistiques  Session  Adobe Site Catalyst
 s_vi  Statistiques  2 ans  Adobe Site Catalyst
Facebook Reciblage publicitaire 180 jours Facebook Facebook peut vous atteindre à travers ses publicités si vous avez consulté notre site web. Ces publicités seront alors personnalisées en fonction du comportement et des pages consultées en fonction de vos centres d’intérêts. Afin d’améliorer nos contenus marketing, ce cookie peut donc transmettre des données à Facebook. Vous trouverez les informations sur la politique publicitaire de Facebook et la procédure pour vous opposer à la collection de vos informations sur cette page : https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Twitter Reciblage publicitaire 180 jours Twitter Twitter peut vous atteindre à travers ses publicités si vous avez consulté notre site web. Ces publicités seront alors personnalisées en fonction du comportement et des pages consultées en fonction de vos centres d’intérêts. Afin d’améliorer nos contenus marketing, ce cookie peut donc transmettre des données à Twitter. Vous trouverez les informations sur la politique publicitaire de Twitter et la procédure pour vous opposer à la collection de vos informations sur cette page : https://support.twitter.com/articles/20170514
Appnexus Reciblage publicitaire 180 jours Appnexus Appnexus peut vous atteindre à travers ses publicités si vous avez consulté notre site web. Ces publicités seront alors personnalisées en fonction du comportement et des pages consultées en fonction de vos centres d’intérêts. Afin d’améliorer nos contenus marketing, ce cookie peut donc transmettre des données à Appnexus. Vous trouverez les informations sur la politique publicitaire de Appnexus et la procédure pour vous opposer à la collection de vos informations sur cette page : http://www.appnexus.com/platform-policy#choices
Criteo Reciblage publicitaire 180 jours Criteo Criteo peut vous atteindre à travers ses publicités si vous avez consulté notre site web. Ces publicités seront alors personnalisées en fonction du comportement et des pages consultées en fonction de vos centres d’intérêts. Afin d’améliorer nos contenus marketing, ce cookie peut donc transmettre des données à Criteo. Vous trouverez les informations sur la politique publicitaire de Criteo et la procédure pour vous opposer à la collection de vos informations sur cette page : http://www.criteo.com/privacy/full-privacy-text/
Google Reciblage publicitaire 180 jours Google Google peut vous atteindre à travers ses publicités si vous avez consulté notre site web. Ces publicités seront alors personnalisées en fonction du comportement et des pages consultées en fonction de vos centres d’intérêts. Afin d’améliorer nos contenus marketing, ce cookie peut donc transmettre des données à Google. Vous trouverez les informations sur la politique publicitaire de Google et la procédure pour vous opposer à la collection de vos informations sur cette page : http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Adobe

Statistiques

2 ans

Adobe

Sur les sites web de BNP Paribas Fortis, nous  utilisons les solutions suivantes d’Adobe Marketing Cloud (AMC) :

  • Adobe Analytics pour évaluer la performance de nos sites web et mesurer le comportement général de nos visiteurs. Nous utilisons ces statistiques afin d'améliorer l'expérience utilisateur.
  • Adobe Target permet de tester des variantes de page ou de parties de page afin d'améliorer l'expérience utilisateur.
  • Nous utilisons le Marketing Cloud ID service d'AMC 'People' Core Service. Cet ID service utilise un composant clé de Demdex : le cookie Demdex. Ce cookie est seulement utilisé afin de nous assurer d’avoir le même visiteur unique et anonyme aux travers des différentes solutions d’AMC et nous permet ainsi d'améliorer l'expérience utilisateur.
  • Adobe Dynamic Tag Manager est utilisé pour gérer tous les scripts marketing activés sur nos sites web.
Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité d'Adobe Marketing Cloud ou pour désactiver ces cookies, rendez-vous sur http://www.adobe.com/nl/privacy/opt-out.html
ClickTale Analyse comportementale 1 an ClickTale Le software ClickTale permet d’enregistrer les intéraction qu’on les utilsiateurs avec le site web et permet d’aggréger des rapports contenant des analyses comportementales. Vous trouverez les informations sur la politique publicitaire de Click Tale et la procédure pour vous opposer à la collection de vos informations sur cette page : http://www.clicktale.net/disable.html
Sizmek
Mesure et reciblage publicitaire
90 jours Sizmek
Détails du fonctionnement du cookie : Ce cookie est utilisé pour afficher des messages publicitaires - adaptés à vos centres d'intérêts - sur des sites tiers en fonction des pages que vous avez consultées sur notre site internet - et mesurer l’impact de nos campagnes publicitaires sur notre site internet. La Banque ne collecte pas de données à caractère financier ou personnel à travers ce cookie. Vous trouverez les informations sur la politique de vie privée de Sizmek et la procédure pour vous opposer à la collection de vos informations sur cette page : https://www.sizmek.com/privacy-policy
* Pour les cookies placés par des tiers (entre autres, Adobe Site Catalyst), nous vous invitons à consulter les déclarations que ces parties ont placées sur leur sites Internet respectifs (voir hyperliens ci-dessus). Attention : BNP Paribas Fortis ne peut exercer aucune influence sur le contenu de ces déclarations, ni sur le contenu des cookies de ces tiers.

Votre consentement

Lors de votre première visite sur notre site Internet, nous vous donnerons accès à la présente politique, en ce compris à de l’information en vue de paramétrer votre outil de navigation à l’effet de limiter ou de supprimer l’utilisation des cookies. Dans le même temps, vous serez également informé de la manière de consentir à l’usage des cookies. Vous êtes libre d’accepter ou de refuser les cookies mais sachez qu’un refus pourrait rendre votre navigation sur notre site Internet moins conviviale voire impossible s’il s’agit de cookies fonctionnels.

Quel que soit votre choix, vous pouvez toujours modifier votre choix en cliquant sur l’hyperlien «Cookies» situé en bas de chaque page de notre site Internet.

Modifier les paramètres de votre navigateur

Nous attirons votre attention sur le fait que les paramètres de votre navigateur vous permettent également de modifier les paramètres d’acceptation des cookies. Ces paramètres sont généralement accessibles via le menu « option » ou « préférences » de votre navigateur. Pour mieux comprendre ces paramètres, nous vous invitons à consulter les liens suivants ou vous référer à l’onglet « aide » de votre navigateur:


Ce site internet utilise des cookies. Pour en savoir plus sur les cookies, leur suppression et paramétrage, consultez la politique en matière de cookies.
En poursuivant votre navigation, vous autorisez BNP Paribas Fortis à utiliser ces cookies.
Attention, le blocage de certains cookies empêche le fonctionnement correct du site.