Le compte de paiement gratuit Hello et sa carte de débit

Un compte de paiement gratuit complètement mobile, et une carte de débit pour les achats, les retraits, et les paiements via l’app Hello bank!.

En bref, c’est quoi?

Un compte de paiement qu’on consulte et qu'on utilise online, dans son bain, au resto, au boulot, ou dans la salle d’attente du cours de danse de la petite dernière. Avec Hello bank!, quand on a un truc à faire, on le fait, et ça prend le temps de quelques clics.

Un Compte de paiement Hello gratuit (maximum par client·e : un compte de paiement titulaire simple et un en cotitularité).
Une carte de débit gratuite par titulaire et par compte (max. 2).
On règle tout via son smartphone ou sa tablette.
Un accès gratuit aux services en ligne et à la Hello team.

Tout comprendre en un coup d’oeil

	Carte de débit	Carte de crédit
Payer sur internet	*	*
Payer à l’étranger	*
Retrait d’espèces en euros
Retrait d’espèces dans une autre devise	*
Délai de remboursement
Somme disponible à définir soi-même au préalable
Lien avec l'app Google Pay pour payer sans carte ni cash
	Devenir Hello	Plus d'infos

Attention pour certaines opérations des frais peuvent s’appliquer. Pour plus d’informations, il suffit de consulter notre liste des tarifs.

* Vous pouvez désactiver cette option via l'app Hello bank! ou en appelant la Hello team.

Télécharger les documents

Un Compte de paiement Hello mobile

C’est le noyau dur de notre vie bancaire mobile. On le consulte et on l’utilise online, pour toutes les opérations quotidiennes (rentrées d’argent, virements, domiciliations).

C’est gratuit. Pas de frais de tenue de compte, pas de coût pour les opérations en Belgique.

Une carte de débit par titulaire et par compte

Pour retirer de l’argent aux distributeurs et payer chez les commerçants. La limite d’utilisation est de 625€ par transaction et par jour au distributeur (maximum 1.250€ par semaine) et de 2.500€ par semaine chez les commerçants.

Paiement sans contact

Vous pouvez payer sans contact, ici et à l'étranger, si ce logo se trouve sur votre carte. Tenez alors votre carte contre le terminal de paiement présentant le même logo et c'est fait!

Pour les paiements jusqu'à 25€, plus besoin de code PIN, au-delà, votre code PIN vous sera demandé.
Pour des raisons de sécurité, lorsque vous arriverez à un total de 50€ de paiements consécutifs sans code, vous devrez insérer votre carte dans le terminal et entrer votre code PIN. Vous pourrez ensuite à nouveau utiliser votre carte sans code PIN.

Des transferts en Belgique et en Europe

C’est aussi avec le Compte de paiement Hello et avec la carte de débit que l’on peut effectuer des paiements en euro en Belgique et en Europe, dans la zone SEPA*.

*SEPA, ça veut dire « Single Euro Payments Area », soit tous les pays de l’Union Européenne, même ceux qui n’utilisent pas l’euro comme monnaie, plus la Suisse, Monaco, le Lichtenstein, la Norvège et l’Islande.

Perte, vol ? Pas de panique. Il suffit d’appeler immédiatement le service Card Stop au numéro +32 (0)78/170 170 pour éviter les abus. Card Stop est accessible 7 jours sur 7 et 24h sur 24. Il faut déclarer le vol de votre carte dans les 24 heures à la police, puis contacter la Hello team qui se chargera du remplacement de la carte (+32 (0)2/433 41 42).