Informatie over de tarieven en voorwaarden van onze bankdiensten

Het tarief voor geweigerde verrichtingen

Je hebt een Hello Pack, onze gratis all-in oplossing voor je dagdagelijkse bankverrichtingen.

Het tarief voor een van de diensten inbegrepen in het Hello Pack wijzigt binnenkort. Het gaat om de kost voor verrichtingen die niet uitgevoerd kunnen worden omdat het saldo op de betaalrekening onvoldoende is. Deze zogenoemde geweigerde verrichtingen kunnen zowel overschrijvingen, doorlopende betalingsopdrachten als domiciliëringen aan derden zijn.

Wat verandert er precies?

Vanaf 01.07.2021 wordt een bedrag van 7,26 euro incl. BTW afgehouden wanneer een verrichting definitief geweigerd wordt omwille van onvoldoende saldo.

We hebben je ook via je rekeninguittreksels over deze tariefwijziging geïnformeerd.

Wanneer wordt deze kost aangerekend?

Het bedrag wordt van je rekening afgehouden aan het begin van de maand volgend op de datum van de geweigerde verrichting. De kost wordt duidelijk vermeld op je rekeninguittreksels.

Hoe vermijd ik een geweigerde verrichting?

Vóór de verrichting definitief geweigerd wordt, staat ze eerst een tijd ‘in wacht’. Als je je rekening in deze tijdspanne voorziet van voldoende saldo, worden er geen kosten aangerekend.

  • Voor overschrijvingen en doorlopende betalingsopdrachten heb je tot 4 werkdagen (de dag van de uitvoering inbegrepen) om je rekening aan te zuiveren.
    Bijvoorbeeld: als de uitvoeringsdatum op een donderdag valt, heb je tot dinsdag. De verrichting wordt definitief geweigerd op woensdag.
  • Voor domiciliëringen heb je tot 19u, de dag van de verrichting.

Via de app en Hello bank! web check je eenvoudig je rekeningsaldo en alle geplande verrichtingen in de tab ‘Gepland’.

We brengen je op de hoogte

Binnenkort zullen we je per mail of via een notificatie op je smartphone verwittigen wanneer een verrichting in wacht staat.

Tarievenlijst