Apple Pay is de betaaldienst van Apple. Hiermee betaal je makkelijker, sneller en veilig. Je kunt deze dienst gebruiken voor je aankopen in winkels, maar ook in apps en op websites die je via de Safari-browser op je iPhone, iPad, Apple Watch of Mac opent.

Je kunt Apple Pay gebruiken met je Hello debet- en kredietkaarten die Hello bank! uitgeeft. De eerste kaart die je toevoegt aan Apple Pay wordt je standaardkaart.

Om Apple Pay te activeren, moet je toestel beschikken over de meest recente versie van iOS, watchOS of macOS. Ga naar de supportsite van Apple voor meer informatie en om te ontdekken hoe je je iPhone of iPad, Apple Watch of Mackunt updaten.

Alleen voor iPhone

1. Meld je aan in de Hello bank!-app op je iPhone en druk op 'Meer', dan op 'Instellingen', vervolgens op 'Apple Pay' en ten slotte op 'Aan de slag'. Er verschijnt een overzicht van je debet- en kredietkaarten.
2. Selecteer de eerste kaart die je met Apple Pay wilt gebruiken en druk op 'Toevoegen aan Apple Wallet' en daarna op 'Volgende'.
3. Lees de algemene voorwaarden en druk op 'Aanvaarden' en ten slotte op 'Gereed'.
4. Je kunt deze kaart nu gebruiken om met Apple Pay te betalen op je iPhone.

Voor iPhone en Apple Watch

1. Meld je aan in de Hello bank!-app op je iPhone en druk op 'Meer', dan op 'Instellingen', vervolgens op 'Apple Pay' en ten slotte op 'Aan de slag'. Er verschijnt een overzicht van je debet- en kredietkaarten.
2. Selecteer de eerste kaart die je met Apple Pay wilt gebruiken en druk op 'Toevoegen aan Apple Wallet'.
3. Selecteer je iPhone en tik op ‘Volgende’.
4. Lees de algemene voorwaarden en druk op 'Aanvaarden' en ten slotte op 'Gereed'.
5. Je kunt deze kaart nu gebruiken om met Apple Pay te betalen op je iPhone.
6. Druk daarna op 'Toevoegen aan Apple Wallet' naast je Apple Watch.
7. Druk op 'Kies een kaart', vervolgens op 'Toevoegen aan Apple Wallet', op 'Volgende', op 'Aanvaarden' en tot slot op 'Gereed'.
8. Apple Pay is nu ook geactiveerd om op je Apple Watch te betalen met de kaart die je hebt gekozen.

Voor iPad
Je kunt niet via de Hello bank!-app gaan om Apple Pay te activeren op je iPad. Dat moet je doen via het menu 'Instellingen' op je toestel, zoals uitgelegd in de vraag 'Hoe activeer ik Apple Pay in Wallet?'.

Om Apple Pay te activeren, moet je toestel beschikken over de meest recente versie van iOS, watchOS of macOS. Ga naar de supportsite van Apple voor meer informatie en om te ontdekken hoe je je iPhone of iPad, Apple Watch of Mac kunt updaten.

Voor iPhone

1. Open de Wallet-app op je iPhone en druk op '+' bovenaan rechts op je scherm.
2. Lees het privacybeleid van Apple Pay en druk op 'Doorgaan'.
3. Selecteer Hello bank! en het type kaart dat je wilt toevoegen. Wanneer je een debetkaart toevoegt (zie verder voor een kredietkaart), word je automatisch naar het inlogscherm van de Hello bank!-app geleid (of naar een scherm waar je de app eerst gratis kunt downloaden).
4. Voer je inloggegevens in en krijg een overzicht van je debet- en kredietkaarten.
5. Selecteer de eerste kaart die je met Apple Pay wilt gebruiken en druk op 'Toevoegen aan Apple Wallet' en daarna op 'Volgende'.
6. Lees de algemene voorwaarden en druk op 'Aanvaarden' en vervolgens op 'Gereed'.
7. Je kunt deze debetkaart nu gebruiken om met Apple Pay te betalen op je iPhone.

Is de kaart die je toevoegt een kredietkaart?

1. Scan de kaart, controleer de gegevens en voer de veiligheidscode in (dat is de CVC-code die op de achterkant van je kredietkaart staat). Druk vervolgens op 'Volgende', lees de algemene voorwaarden en druk op 'Aanvaarden'.
2. Omdat je nog niet bent ingelogd bij je bank, moet je je nu aanmelden om te bevestigen dat je de rechtmatige houder van deze kaart bent. Dat kan op drie manieren: met een sms-code, via de Hello bank!-app of op het nummer 02 433 43 67.
3. Druk op 'Volgende' om de controle te voltooien.
4. Je kunt deze kredietkaart nu gebruiken om met Apple Pay te betalen op je iPhone.

Voor Apple Watch

1. Open de Apple Watch-app op je iPhone en klik op ‘Mijn Watch’, daarna op ‘Wallet en Apple Pay’ en ‘Een kaart toevoegen’.
2. Voer je toegangscode in op je Apple Watch om deze te ontgrendelen en tik op 'Doorgaan' op je iPhone.
3. Om een kredietkaart toe te voegen aan Wallet op je Apple Watch, scan je de kaart, controleer je de gegevens ervan en voer je de veiligheidscode ervan in (dat is de CVC-code die op de achterkant van je kredietkaart staat). Voor een debetkaart voer je de gegevens manueel in.
4. Druk vervolgens op 'Volgende', lees de algemene voorwaarden en druk op 'Aanvaarden'.
5. Omdat je nog niet bent ingelogd bij je bank, moet je je nu aanmelden om te bevestigen dat je de rechtmatige houder van deze kaart bent. Dat kan op drie manieren: met een sms-code, via de Hello bank!-app of op het nummer 02 433 43 67.
6. Druk op 'Volgende' om deze controle te voltooien.
7. Je kunt je kaart nu gebruiken om met Apple Pay te betalen op je Apple Watch.

Voor iPad
De Wallet-app is niet beschikbaar op je iPad. Om je kaarten aan Wallet toe te voegen, ga je naar 'Instellingen', vervolgens 'Wallet en Apple Pay' en dan 'Een kaart toevoegen'. Op een iPad kun je Apple Pay enkel gebruiken voor kredietkaarten. Om een kredietkaart toe te voegen:

1. Scan de kaart, controleer de gegevens en voer de veiligheidscode in (dat is de CVC-code die op de achterkant van je kredietkaart staat).
2. Druk vervolgens op 'Volgende', lees de algemene voorwaarden en druk op 'Aanvaarden'.
3. Omdat je nog niet bent ingelogd bij je bank, moet je je nu aanmelden om te bevestigen dat je de rechtmatige houder van deze kaart bent. Dat kan op twee manieren: via een sms-code of door te bellen naar 02 433 43 67.
4. Druk op 'Volgende' om de controle te voltooien.
5. Je kunt deze kaart nu gebruiken om met Apple Pay te betalen op je iPad.

Voor Macbook Pro met Touch ID
Doe je een Apple Pay-betaling via je Mac? Je kunt voor deze betaling alleen een kredietkaart gebruiken.

1. Ga naar 'Systeemvoorkeuren', vervolgens 'Wallet en Apple Pay' en daarna 'Een kaart toevoegen'.
2. Om een kredietkaart toe te voegen, voer je je naam, de gegevens van de kaart en de veiligheidscode ervan in (dat is de CVC-code die op de achterkant van je kredietkaart staat).
3. Klik daarna op 'Volgende', lees de algemene voorwaarden en klik op ‘Aanvaarden’.
4. Omdat je nog niet bent ingelogd bij je bank, moet je je nu aanmelden om te bevestigen dat je de rechtmatige houder van deze kaart bent. Dat kan op twee manieren: via een sms-code of door te bellen naar 02 433 43 67.
5. Druk op 'Volgende' om de controle te voltooien.
6. Je kunt deze kaart nu gebruiken om met Apple Pay te betalen op je MacBook Pro met Touch ID.

Voor andere Mac-modellen
Om Apple Pay op andere Mac-modellen te gebruiken, moet jouw iPhone of Apple Watch compatibel zijn met Apple Pay.

1. Controleer of je op beide toestellen met dezelfde Apple ID bent aangemeld en of Bluetooth op je Mac is ingeschakeld.
2. Ga op je iPhone naar 'Instellingen', vervolgens naar 'Wallet en Apple Pay' en activeer de optie 'Betalingen op Mac toestaan'.

Je kunt tot 12 betaalkaarten toevoegen op iPhone 8, iPhone 8 Plus of latere modellen en op Apple Watch Series 3 of latere modellen. Je kunt tot 8 betaalkaarten toevoegen op de modellen vóór de iPhone 8.

Ja, je kunt eenzelfde kaart op meerdere toestellen registreren.

De eerste kaart die je toevoegt aan Apple Pay wordt je standaardkaart. Heb je meerdere kaarten toegevoegd en wil je je standaardkaart wijzigen? Dat doe je als volgt:

iPhone

1. Open de Wallet-app.
2. Tik op de kaart die je als nieuwe standaardkaart wilt instellen en sleep ze naar de bovenkant van de lijst.

iPad

1. Ga naar 'Instellingen' en vervolgens naar 'Wallet en Apple Pay'.
2. Druk op 'Standaardkaart'.
3. Kies een nieuwe kaart.

Apple Watch
Open de Apple Watch-app op je iPhone. Klik op de tab 'Mijn Watch', daarna op 'Wallet en Apple Pay', vervolgens op 'Standaardkaart' en kies een nieuwe kaart.

MacBook Pro met Touch ID
Ga naar 'Systeemvoorkeuren' en vervolgens naar 'Wallet en Apple Pay'. Kies een nieuwe kaart in het menu 'Standaardkaart'.

iPhone

1. Open de Wallet-app.
2. Tik op de kaart die je wilt verwijderen.
3. Druk vervolgens op het blauwe pictogram rechts onderaan.
4. Scroll in het volgende scherm naar beneden en druk op 'Kaart verwijderen'.

iPad

1. Ga naar 'Instellingen' en vervolgens naar 'Wallet en Apple Pay'.
2. Druk op de kaart die je wilt verwijderen en vervolgens op 'Kaart verwijderen'.

Apple Watch

1. Open de Apple Watch-app op je iPhone.
2. Druk op de tab 'Mijn Watch', scroll naar beneden en druk op 'Wallet en Apple Pay'.
3. Druk op de kaart die je wilt verwijderen en vervolgens op 'Kaart verwijderen'.

Je kunt je betaalkaart aan Apple Pay toevoegen zodra je ze ontvangt. Maar het is belangrijk dat je je nieuwe kaart activeert voordat je ze met Apple Pay gebruikt. Volg daarvoor de instructies in de brief bij je kaart.

Je moet je kaarten toevoegen aan Apple Wallet op je nieuwe toestel.

Je kunt Apple Pay gebruiken om te betalen met je debet- en kredietkaart in alle winkels met het Apple Pay-logo of het pictogram voor contactloos betalen. Je kunt Apple Pay ook gebruiken om met je kredietkaart te betalen in apps en op websites die je via de Safari-browser bezoekt en die een Apple Pay-knop hebben of die Apple Pay als betaalmethode aanbieden.

Nee, je hoeft nooit je pincode in te voeren op een betaalterminal in de winkel, ongeacht het bedrag. Waarom niet? Omdat je veilig betaalt met Touch ID (vingerafdrukherkenning), Face ID (gezichtsherkenning) of je toegangscode.

Je kunt Apple Pay gebruiken op je iPhone, iPad of Apple Watch om aankopen te doen in apps met een Apple Pay-knop of die Apple Pay aanbieden als betaalmethode. Betalen met Apple Pay in apps kan alleen met je kredietkaart.

1. Tik op de Apple Pay-knop of selecteer Apple Pay als betaalmethode. Bij je eerste betaling moet je je facturatie- en contactgegevens invoeren op je iPhone of iPad.
2. Bevestig de betaling met Touch ID, Face ID of door de zijknop van je Apple Watch twee keer in te drukken. Klaar!

Bij een volgende betaling zal Apple Pay je facturatie- en contactgegevens automatisch invullen, zodat je alleen nog de betaling hoeft te bevestigen. Wil je met een andere kaart betalen? Tik dan op het pijltje naast je standaardkaart en kies een andere kaart.

Met je iPhone of Apple Watch kun je contactloos betalen met Apple Pay in winkels, restaurants, taxi’s of aan verkoopautomaten waar je het symbool van Apple Pay of van contactloos betalen ziet.

iPhone met Face ID

1. Om te betalen met je standaardkaart: druk twee keer op de zijknop. Om een andere kaart te gebruiken: druk twee keer op de zijknop, tik vervolgens op je standaardkaart en kies een andere kaart.
2. Kijk daarna naar je iPhone om je te identificeren met Face ID of geef je toegangscode in.
3. Hou je iPhone vlak bij de betaalterminal en wacht tot je 'Gereed' en een vinkje ziet verschijnen op het scherm van je iPhone. Op de betaalterminal kun je controleren of de betaling is gelukt of geweigerd.

iPhone met Touch ID

1. Om te betalen met je standaardkaart, hou je je iPhone vlak bij de betaalterminal en leg je je vinger op de thuisknop om je te identificeren met Touch ID.
   Om een andere kaart te gebruiken, hou je je iPhone bij de betaalterminal zonder de thuisknop aan te raken. Wanneer je standaardkaart verschijnt, tik erop en kies een andere kaart. Leg daarna je vinger op de thuisknop om te betalen.
2. Wacht tot je 'Gereed' en een vinkje ziet verschijnen op het scherm van je iPhone. Op de betaalterminal kun je controleren of de betaling is gelukt of geweigerd.

Apple Watch

1. Om te betalen met je standaardkaart: druk twee keer op de zijknop en hou het scherm van je Apple Watch vlak bij de betaalterminal.
   Om een andere kaart te gebruiken: druk twee keer op de zijknop en swipe naar links of rechts om een andere kaart te kiezen. Hou daarna je Apple Watch bij de betaalterminal om te betalen.
2. Wacht tot je een lichte trilling voelt. Op de betaalterminal kun je controleren of de betaling is gelukt of geweigerd.

Met je iPhone, iPad of Mac kun je aankopen doen op websites in Safari waar je een Apple Pay-betaalknop ziet of waar Apple Pay bij de betaalmethodes staat. Onlineaankopen in apps met Apple Pay kunnen enkel worden uitgevoerd met je kredietkaart.

iPhone en iPad

1. Tik op de Apple Pay-knop of selecteer Apple Pay als betaalmethode. Bij je eerste betaling moet je je contact- en facturatiegegevens invoeren.
2. Bevestig de betaling met Touch ID, Face ID of door de zijknop van je Apple Watch twee keer in te drukken. Klaar!

Bij een volgende betaling zal Apple Pay je facturatie- en contactgegevens automatisch invullen, zodat je alleen nog de betaling hoeft te bevestigen. Wil je met een andere kaart betalen? Tik dan op het pijltje naast je standaardkaart en kies een andere kaart.

MacBook Pro met Touch ID

1. Tik op de Apple Pay-knop of selecteer Apple Pay als betaalmethode. Bij je eerste betaling moet je je contact- en facturatiegegevens invoeren.
2. Bevestig de betaling met Touch ID door je vinger op de Touch Bar van je MacBook Pro te leggen. Klaar!

Bij een volgende betaling zal Apple Pay je facturatie- en contactgegevens automatisch invullen, zodat je alleen nog de betaling hoeft te bevestigen. Wil je met een andere kaart betalen? Tik dan op het pijltje naast je standaardkaart en kies een andere kaart.

Andere Mac-modellen
Om Apple Pay op andere Mac-modellen te gebruiken, moet jouw iPhone of Apple Watch compatibel zijn met Apple Pay. Controleer of je op beide toestellen met dezelfde Apple ID bent aangemeld en of Bluetooth is ingeschakeld op je Mac en je iPhone of Apple Watch.

1. Tik op de Apple Pay-knop of selecteer Apple Pay als betaalmethode. Bij je eerste betaling moet je je contact- en facturatiegegevens invoeren.
2. Bevestig de betaling met Touch ID of Face ID op je iPhone of door de zijknop van je Apple Watch twee keer in te drukken. Klaar!

Bij een volgende betaling zal Apple Pay je facturatie- en contactgegevens automatisch invullen, zodat je alleen nog de betaling hoeft te bevestigen. Wil je met een andere kaart betalen? Tik dan op het pijltje naast je standaardkaart en kies een andere kaart.

Ja, je kunt wereldwijd mobiel betalen met Apple Pay bij alle handelaars waar je het symbool van Apple Pay of van contactloos betalen ziet.

In Wallet kun je per kaart de laatste tien Apple Pay-betalingen nakijken die je met je Apple-toestel hebt gedaan. Klik op de tab 'Transacties' en activeer de optie 'Transactiegeschiedenis'.

Nee, je kunt je laatste Apple Pay-betalingen niet raadplegen op je Apple Watch. Je kunt ze wel raadplegen op je iPhone. Open de Watch-app, tik op 'Wallet en Apple Pay', daarna op je kaart en tot slot op de tab 'Transacties'.

In Wallet kun je per kaart de laatste tien Apple Pay-betalingen nakijken die je met je Apple-toestel hebt gedaan. Je kunt de volledige transactiegeschiedenis raadplegen in de Hello bank!-app, op Easy Banking Web of in je rekeninguittreksels.

Als je wilt weten of je iPhone, iPad, Apple Watch of Mac compatibel is met Apple Pay, ga naar de supportsite van Apple.

Om Apple Pay te activeren, moet je toestel beschikken over de meest recente versie van iOS, watchOS of macOS. Ga naar de supportsite van Apple voor meer informatie en om te ontdekken hoe je je iPhone of iPad, Apple Watch of Mac kunt updaten.

Veiligheid en vertrouwelijkheid zijn topprioriteiten voor Apple Pay.

Daarom kun je alleen met je iPhone of iPad betalen als de Touch ID-functie van het toestel je vingerafdruk herkent of als Face ID je gezicht herkent.

Je kunt ook alleen met Apple Pay betalen op je Apple Watch als je deze draagt, want de Apple Watch identificeert de rechtmatige eigenaar via huidcontact. Elke keer dat je je Apple Watch om je pols doet, moet je deze ontgrendelen met de toegangscode van je Apple Watch of met je iPhone.

Bij verlies of diefstal van je iPhone, iPad of Apple Watch kun je via iCloud.com de functie ‘Zoek mijn iPhone’ gebruiken om je toestel terug te vinden, de 'Verloren modus' te activeren, Apple Pay tijdelijk te deactiveren of de gegevens op je toestel volledig te wissen.

Als je een kredietkaart of debetkaart met Apple Pay gebruikt, wordt je kaartnummer niet op het apparaat van de handelaar of op een server van Apple opgeslagen. In plaats daarvan geeft Apple Pay het rekeningnummer door van het toestel, dat is een uniek nummer dat versleuteld bewaard wordt in de Secure Element-chip op jouw toestel.

Ja! Contactloze betalingen met Apple Pay zijn niet mogelijk wanneer je toestel vergrendeld is. Alleen jij kunt een betaling uitvoeren nadat je toestel jou geïdentificeerd heeft aan de hand van je vingerafdruk, gezichtsscan of huidcontact.

Heb je de functie 'Zoek mijn iPhone' op je toestel geactiveerd? Dan kun je bij verlies of diefstal inloggen op iCloud.com om het vermiste toestel terug te vinden, de 'Verloren modus' te activeren, Apple Pay tijdelijk te deactiveren of de gegevens op je toestel volledig te wissen.

Is de functie 'Zoek mijn iPhone' niet geactiveerd? Bel onmiddellijk Card Stop op het nummer 078 170 170 of het Easy Banking Centre op 02 433 43 67 om je virtuele betaalkaart in Apple Pay te laten blokkeren.

Bel onmiddellijk Card Stop op het nummer 078 170 170 of het Easy Banking Centre op 02 433 43 67 om je kaart te laten blokkeren. Je virtuele betaalkaart wordt dan op al je toestellen automatisch verwijderd uit Apple Pay. Wanneer je je nieuwe kaart ontvangt, moet je ze toevoegen aan Apple Pay.

Alle Apple Pay-gegevens worden uit je Apple Watch verwijderd.